インスタグラムによる宣伝

今や日常生活に溶け込んでいるＳＮＳ

その中でも写真の共有をベースにしたコミュニケーションツールが「インスタグラム」です。

使っている人も、使っていない人もその名を知らない人はいないでしょう。

ビジネスにおいても、なにかと『インスタを始める』『インスタで集客』というワードをよく聞きます。

　インスタによる宣伝は効果があるのか？

私個人の見解としては、「“正しい使い方をすれば”効果がある」という見解です。裏を返せば、正しい使い方を知らずに使っている人がとても多く感じます。

　インスタをスマホにインストールして、写真を投稿さえすればお客さんが増えるなんて夢物語を描いている人が多すぎます。断言します、そんな訳ありません。

・写真を投稿した向こう側にどんなユーザーがいるのか？

・ユーザーはなぜ写真をが探すのか？

・ユーザーはどうやってその写真を探すのか？

こういった基礎的な事を理解しないまま、インスタを始める方が多いように思います。個人で使っている分には良いのですが、ビジネスで使うからには最低限の仕組みは知っているべきです。

　インスタのユーザー(アカウント)は国内で3300万人と言われています。今現在も増え続けているでしょう。

ユーザーとは、ビジネス目線で考えればお客様です。投稿した向こう側には、3300万人のお客様に見てもらえるチャンスがあるのです。ただ、チャンスがあるだけで、3300万人に見てもらえる訳ではありません。

　検索の仕組みを知らずに投稿を続けても、ズバリ、全く意味がありません。

【基本】

 　ユーザーのスマホには、自分がフォロー(お気に入り登録)した他のユーザーの投稿写真が自動で表示されます。アプリを立ち上げて、画面に写真が出てくる仕組みです。フォローもしていないユーザーの写真は勝手に表示されません。ユーザーの日常的な使い方は、これが基本です。

【おまけ】

　おまけで、『写真を検索』することがあります。大方の検索シーンとしては、「初めて使う物」「初めて買う物」「初めて行く所」の情報を事前に調べる為です。失敗したくな！という心理から、他人の評価を検索するのです。例えば『ＡＢＣラーメン本舗』というお店に行きたい人は、「ＡＢＣラーメン本舗」と調べて検索します。

もし、ＡＢＣラーメン本舗がアカウントを作っていれば、ＡＢＣラーメン本舗がユーザーとしてヒットします。

　ここで重要な事が『ハッシュタグ』です。ハッシュタグとは「＃」を頭に付けた文字です。

例えば「#美味しいラーメン」「#魚介系スープ」「#福井駅近くのラーメン屋」といったイメージです。

　＃を付ければ全てがハッシュタグになります。

ＡＢＣラーメン本舗のアカウントが投稿した写真だけでなく、お客様が「#ABCラーメン本舗」のハッシュタグをつけて投稿した写真もヒットします。つまりは、ハッシュタグが付いていなければ、検索すらされないのです。

　ハッシュタグには落とし穴があります。

通常、ウエブ検索でＡＢＣラーメン本舗を調べる際、「ＡＢＣラーメン」(本舗なし）と検索すればＡＢＣラーメン本舗のホームページが出てくると思います。他にも「ＡＢＣ　ラーメン」でも同様です。

※そもそもハッシュタグにスペースは使えません

　しかしハッシュタグの場合は違います。「ＡＢＣラーメン本舗」と検索しないと、ハッシュタグ「#ＡＢＣラーメン本舗」はヒットしません。「ＡＢＣ　ラーメン」でも出てきません。一字一句違っては出て来ないのです。

ハッシュタグをつける場合は「#ABCラーメン」「#ABCラーメン本舗」「#ABC本舗」と、ユーザーが検索するであろう全ての想定を考える必要があります。なので、ハッシュタグがやたらと沢山付いた投稿が生まれます。

大変ですね...でも、これが重要なんです。これを知っているのと知っていないのとでは大きな差が出るんです。

　忙しい合間を縫ってインスタ投稿をするのは大変です。大変だと億劫になって、ついつい投稿頻度が下がってしまいます。インスタで宣伝効果を上げるコツ、それはお客様に投稿させる事です。

　そのやり方は意外と簡単です。「#ABCラーメン」「#ABCラーメン本舗」のハッシュタグを付けた投稿をして、会計時に画面を見せてくれれば100円オフ、次回餃子無料券を進呈、とすればどんどん投稿してくれます。画面を見せる必要があるので、酷評もしにくくなります。来店されたお客様一人一人が広告塔になってくれるのです。

　自分一人で投稿できる量は限りがありますが、お客様に投稿してもらえばいわゆる「拡散」効果が見込めます。お客様が投稿した写真を、そのお客様をフォローした友人・知人が見る。もうそれだけで十分な効果ですよね。

　インスタに限らす、ホームぺージ・フェイスブック・ツイッターなど、開設すればお客さんが来る、頻繁に投稿さえすればお客さんが来る、と思っている方が多いようです。どんな仕事でも、ただやれば良いという訳ではなく、その仕組みやルールを分かっていないと、成果は全く違う物になってしまいます。

　真剣にインスタで集客したいなら、インスタ集客に関する本は絶対に読んでください。そういう私は本を読んでませんが、ネットを駆使してかなりの情報を集めました。でも、本を読めばすぐに分かる事も多くあるので、本を読むことをおすすめします。