ふくい産業支援センター 総合相談窓口
ふくい産業支援センターでは、主に中小企業診断士による経営相談の窓口を開設しています。
月・水・金曜日に開設されており、私も独立開業当初から担当させて頂いております。担当している専門家はマーケティング、IT、製造などの得意分野を持っていて、ニーズに合った相談対応をしています。
私は担当して3年目になりますが、今思うと担当したばかりの時は相談者の方に申し訳ないくらい力不足でした。ろくな返答も出来ず、相談者の方はモヤモヤしたまま帰っておられたのでは無いかと… でも今では明日の行動に繋がるヒントを提供できるようになったと自負しています。
相談内容
相談者の方は、業種はもちろん、相談内容も経営状態も様々なので、専門家には高いスキルを求められます。
- 事業の方向性に悩まれている方
- 新商品の売り方が分からない方
- 創業
- 販路の紹介依頼
- 資金繰り
- 補助金を活用したい方
- そもそも何に困っているかも分からない方
よく企業支援の業界では「相談者の話を聞いてあげるだけで満足してもらえる」と言いますが、そういった方もたまにはいますが、少なくともこの窓口に来られる方の殆どはそうではありません。わざわざ、認知度の低いこの窓口を見つけ、アクセスの悪い場所に足を運んで、貴重な時間を消費して相談している訳なので、「今日は話を聞いてもらってスッキリした」と言って帰っていく方は限りなく少ないと感じています。既に、何かしらの課題を自分の中に抱え、様々な思案を重ね、その結果として相談に来ている訳で、課題が煮詰められる方に対しては何かしらの「解」を提供する必要があります。
もちろん"コーチング”の観点では、こちら(コーチ)から「解」を示さず、相談者が自ら「解」を見つけ出す事が理想である事に間違いはないのですが、単発相談になる可能性が高いこういった窓口相談では、即答も求められてしまいます。いつも「どんな相談が来るのだろう…」とドキドキ・ソワソワしながら対応しています。
情報誌「FACT」
少し話がそれますが、ふくい産業支援センターでは2ヵ月に1度のペースで独自の情報誌「FACT」を発行しています。ふくい産業支援センターの事業・補助金を活用された企業さんを中心に、取材をベースにした情報発信をしています。その「FACT」に私の顔が載ったので少しだけPRさせて下さい。
9月下旬に発行された「FACT」に先ほど話題にあげた「総合相談窓口」の宣伝として、私を載せて頂きました。ありがたい事に、FACTには時々掲載頂いており、その都度「アレに載ってたね!」「ご活躍のようで」など反響を頂きます。実は、3月発行のVol.35の巻頭にも載りました。もちろん総合相談窓口の宣伝が目的ではありますが、こうした公の紙面に載るのは私自身の宣伝にもなるのでとてもありがたい事です。
総合相談窓口としては、私も含めて8人の専門家がいるのですが、その中で私を広告塔として使って頂けるのも光栄な事です。
相談窓口は、何度来て頂いても無料で対応しています。
最近、私がフォーカスしているのは「何となく日々の業務をこなしてしまっている経営者」の方です。業績は良くしたいけど「売上を伸ばす」というザックリとした考え方しかしていない方に、「なるほど!」と気付いてもらえるヒントを提供しています。 「経営目標は立てたけど、従業員の行動が変わらない」といった従業員を抱える経営者さんならではの悩みにも、ちょっとした「解」を提供できると思います。
たった1時間で良いので、一度相談窓口に来て下さい!絶対にムダにはしません!
相談可能日は、こちらのホームページ中段のカレンダーをご覧ください。
相談は事前予約が基本ですが、空きがあれば当日飛び込みでも大丈夫です。お待ちしてます!
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